KEGIATAN

                                                              CAMER KEGIATAN 17 Agustus 2015

“Goes To Mall…”

Mall! Siapa yang tidak mengenal tempat ini. Semua orang dari kalangan anak kecil, remaja bahkan orangtua pasti pernah singgah ke tempat ini. Yapz.. Tempat inilah yang dikunjungi oleh Tim Teleretail untuk melakukan Sapa Outlet di awal tahun 2015. Keberhasilan Program Sapa Outlet sebelumnya, membuat Indosat menciptakan sebuah terobosan baru, Sapa Outlet yang luar biasa. Mengapa luar biasa, karena Sapa Outlet ini dikhususkan untuk outlet-outlet yang berada di lingkungan Gadget Center (Mall). Indosat yang diwakili oleh team Teleretail menambah strategi untuk kegiatan sapa outlet yang rutin dilakukan seminggu 2 kali. Kini Teleretail juga mengincar outlet Gadget Center untuk rutin dikunjungi, diberikan sosialisasi program terbaru, untuk disampaikan kembali ke enduser Indosat , serta adanya program selling SP Mentari 3GB. Dengan semangat dan tekad melayani outlet-outlet Indosat yang berada di wilayah Gadget Center Jabodetabek serta memberikan pelayanan prima untuk outlet.

Konsep baru ini merupakan bentuk apresiasi Indosat yang diciptakan untuk outlet-outlet Indosat yang membantu penjualan produk Indosat, serta membantu memasarkannya kepada konsumen di lingkungan Gadget Center. Team Teleretail berharap dengan adanya kunjungan seperti ini, tidak hanya ingin lebih akrab untuk menjalin silaturahmi dengan outlet Indosat, tetapi kami juga berharap bisa membantu dan mampu mengatasi permasalahan outlet yang ada di lapangan, guna melihat, mendengar dan merasakan apa yang outlet inginkan dan butuhkan, demi mencapai kepuasan pelanggan dan memberikan service excellent untuk outlet-outlet Indosat.

Bagi Indosat, kehadiran outlet bagaikan akar yang kuat. Dengan pondasi yang mengakar langsung kebawah membuat kehadiran program Indosat menjadi lebih mudah diterima dan terarah untuk konsumen. Itu semua karena outlet telah menjadi bagian terpenting untuk Indosat. Bravo Outlet Indosat.   

KARTINI Days TELERETAIL 2015

"Best Team In Action Kartini Days" 

Best Couple 1( JAMAL & FITRI )

 Best Couple 2 (A. ROSID & PRESTY )

____________________________________________

TELERETAIL IN ACTION

" Teleretail bersama Sahabat  "

   Akhir tahun 2014 sebentar lagi akan kita lewati, namun silaturahmi harus tetap terjaga dan terjalin, yapzzz itulah sepenggal cerita kami bersama para outlet, yang menutup akhir tahun ini dengan adanya acara temu kangen. 

Berawal dari social media facebook New Indosat Retail, seluruh outlet se-nusantara mengenal satu sama lain, saling bercerita, kopi darat serta bertukar pikiran. Merekapun membuat grup di media social yang dinamakan Indosat Outlet Community member di dalamnya outlet–outlet yang loyal dan setia menggunakan Indosat.

Begitulah cerita Kecintaan outlet terhadap Indosat yang diwujudkan dengan kedatangan mereka ke Indosat Daan Mogot bagian unit Teleretail. Acara yang berlangsung tanggal 10 Desember 2014 dihadiri sekitar 30 outlet di berbagai wilayah seperti Lampung, Brebes, Rengasdengklok, Cirebon, Sukabumi, Pekalongan, Batang, Salatiga dan Jakarta barat. Outlet-outlet sangat antusias dan senang dengan kunjungannya, karena dengan adanya kegiatan ini juga sebagai ajang silaturahmi dengan seluruh karyawan Indosat.

Para rombongan outlet pun diajak oleh tim berkeliling ke ruang kerja karyawan Indosat sembari memberikan penjelasan termasuk program yang saat ini sedang berjalan serta diberikan waktu tanya jawab seputar program yang saat ini berlangsung yakni Tebar Koin Indosat dan Mobile Outlet (MOBO), kesempatan ini digunakan sebaik-baiknya untuk bertanya informasi yang sedang berlangsung.

Tim Redaksi Teleretail Indosat memanfaatkan momen kedatangan outlet dengan berhasil mewawancarai 3 outlet yakni Mas Asep Wahyudin dari Bening Cell, Mas Kurtubi dari MU Cell dan Mas Isrongani dari Nabila Cell. Mereka mengutarakan antusiasnya atas kedatangannya kali ini karena bisa bertatap muka langsung dengan teman – teman yang tergabung di dalam grup Indosat Outlet Community. Menurut mereka ajang seperti ini sangat mereka butuhkan juga untuk kopi darat dengan outlet lainnya yang biasanya hanya melalui media social, selain itu mereka juga bisa langsung bertatap muka dengan mimin akun facebook New Indosat Retail yang baru, serta dapat mengetahui kegiatan karyawan Indosat di Daan Mogot.

Acara temu kangen pun diakhiri dengan foto bersama dengan para outlet di satelit Indosat. Inilah sebagian cerita dari pertemuan dengan sahabat outlet, Indosat masih terbuka menerima outlet VIP yang bersilaturahmi dengan kami, So ditunggu ya kedatangan outlet kota lainnya.

________________________________________________________________

Teleretail SOTR 2014 #PrayForGaza

   MENGHENINGKAN cipta dimulai. Pagi itu, Sabtu 12 Juli 2014 euforia acara SOTR ( Saur On The Road ) yang di laksanakan oleh Unit Teleretail di pelataran PT Indosat Daan Mogot berubah menjadi tangisan haru tatkala semua menundukan kepala dan berdoa untuk saudara-saudara kita yang tertimpa bencana perang di Jalur Gaza Palestina.

Acara SOTR kali ini merupakan yang ke 3 kalinya diadakan oleh unit Teleretail, setelah tahun-tahun sebelumnya mengadakan kegiatan yang merupakan agenda rutin setiap bulan Ramadhan. Ada yang berbeda dari acara SOTR tahun ini, kali ini acara SOTR tidak hanya di tujukan untuk teman-teman kita yang kurang mampu di daerah Jalan Panjang-Pondok Indah-Blok M- Pasar Baru dan Sudirman, tapi acara ini pun kita dedikasikan untuk saudara-saudara kita yang sedang tertimpa musibah di Palestina.

“Sisa dari Dana yang terkumpul ini akan kita sumbangkan untuk saudara kita di Palestina,ga banyak sih yang penting ikhlas dan semoga bermanfaat”  Ucap Fadil yang merupakan ketua pelaksana dari kegiatan SOTR 2014 ini. “ Terima Kasih untuk semua yang telah menyisihkan sebagian hartanya untuk saudara-saudara kita semoga selalu menjadi berkah” Saut Amirullah yang merupakan Penanggung jawab acara SOTR Teleretail 2014 sekaligus SPV dari unit Teleretail.

Terasa pendeknya hidup memandang sejarah,Tapi terasa panjangnya karena derita, Maut tempat penghentian terakhir, Nikmat datangnya dan selalu diberi salam. Tak ada yang abadi,tak akan ada yang kekal dan setiap yang hidup akan selalu menemui akhir. Semoga apa yang di lakukan teman-teman Teleretail dapat sedikit membantu penderitaan saudara-saudara kita yang terkena musibah. IT’S NOT ABOUT RELIGION, IT’S ABOUT HUMANIS #prayforgaza #bravoIndosat

Galeri Foto : 

___________________________________________________________________________________

Hari Pelanggan Nasional

   Tepat pukul 06.30 WIB rombongan unit TeleRetail bersama rekan Indosat lainnya berkumpul di bundaran Hotel Indonesia (HI) pada Senin, 3 September 2012 – hal ini dilakukan guna memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada esok harinya (Selasa, 4 September 2012). Kegiatan yang dilakukan Indosat adalah memberikan apresiasi kepada pengguna jalan yang melintasi area tersebut berupa merchandise serta Kartu Indosat dan juga mawar kuning yang dikemas secara spesial. Sekitar 50 orang perwakilan Indosat turun ke jalan membagikan merchandise, Kartu Indosat, serta mawar kuning seraya memberikan ucapan special “Selamat Hari Pelanggan ya…” sambil tersenyum manis dari hati.

Tak ketinggalan jajaran direksi pun turut serta memberikan apresiasi kepada pengguna jalan, teman – teman TeleRetailer pun tidak mau ketinggalan berpartisipasi dalam moment special tersebut. “Pokoknya kegiatan Hari Pelanggan kali ini benar – benar seru” ucap Bima – salah satu TeleRetailer yang ikut berpartisipasi. Tak hanya Indosat yang mengikuti kegiatan ini, perusahaan lain pun tak mau kalah, semua berlomba – lomba menyuguhkan apresiasi dengan penuh antusias. Hari Pelanggan Nasional benar – benar memanjakan semua kalangan, karena siapapun bisa jadi pelanggan dan Indosat selalu memberikan pelayan terbaik karena bagi Indosat setiap hari adalah hari pelanggan.

_________________________________________________________________________________

      

Teleretail Service “From Jakarta to Batam”

  Pada tanggal 01 Maret 2013, Perwakilan Agent-agent Teleretail mengadakan kunjungan ke Wilayah Batam. Acara ini bertujuan untuk melakukan kunjungan ke Outlet wilayah Batam dan melakukan kunjungan ke Sales Area Batam.

Tujuan lain Teleretail mengelar acara ini adalah untuk silaturahmi dengan teman-teman outlet di wilayah batam karena selama ini Teleretail masih focus berkunjung ke wilayah Jabodetabek. Selain itu Teleretail ingin melakukan studi banding dengan Sales Area diwilayah Batam. Kegiatan ini juga bertujuan untuk lebih mempererat  hubungan antara Teleretail, outlet dan Sales Area Batam

Tim Teleretail tiba pukul  10.00 Wib di Bandara Internasional Hang Nadim Batam dan disambut hangat oleh Sales Area Batam yaitu Bapak Ramli (Cluster Officer Balerang2) dan Mas Agung selaku (Channel Management SA Batam). Setelah beristirahat sejenak, tim langsung melakukan kunjungan ke 3 Outlet Batam yaitu Hitech, Putra Abadi  dan JC Communication. Acarapun berlanjut untuk berkunjung ke Sales Area Batam yang bertempat di wilayah Nagoya Hill. Gedung ini berfungsi untuk Galeri selain itu juga sebagai Indosat Batam Outlet Center (I-Boc). Indosat Batam Outlet Center (I-Boc) berdiri sejak bulan Oktober 2012. Latar belakang di dirikan I-Boc ini yaitu karena permintaan Outlet-outlet wilayah Batam dalam menangani kendala outlet yang dialami oleh Outlet atau pelanggan, selain itu I-Boc ini juga membantu menangani case pelanggan close ditempat seperti layanan 202 tetapi versi Batamnya loh kerenkan, layanan ini bisa diakses via Telepon atau sms. I- Boc ini masih dibawah naungan Channel Management Batam, aplikasi yang digunakan juga sama seperti call center 202, tetapi mereka juga memiliki aplikasi khusus yang didesain dan dibuat sendiri oleh IT Sales Area Batam, layanan I-Boc ini bisa menciptakan pelayanan untuk masyarakat wilayah Batam dengan service yang excellent. Walaupun hingga saat ini baru 2 personel saja, namun sudah cukup membantu outlet-outlet di Batam untuk melayani keluhan dan permasalahan seluruh outlet disana yang siap memberikan pelayanan terbaiknya dari hari senin hingga jumat mulai pukul 08.00-17.00 Wib, khusus wilayah batam ga perlu sungkan untuk mengakses hotline yang diberikan layanan I-Boc, karena segala informasi yang berhubungan dengan kegiatan operasional Indosat pun pasti diberikan. “ Biasanya layanan yang diterima kebanyakan menanyakan report transaksi, reset pin nomer SEV, cek poin, stok yang kosong, selain itu ada juga yang menanyakan informasi program outlet terbaru atau yang sedang berjalan saat ini,” kata Mas Agung selaku salah satu pendiri I-Boc ini. Kendala yang dialami oleh tim I-Boc ini adalah kendala Sumber Daya Manusia (SDM) yang terbatas, namun Tim I-Boc mampu mengoptimalkan  SDM yang ada.

Semoga saja dengan adanya layanan Indosat Batam Outlet Center (I-Boc) ini bisa mengakomodir kebutuhan outlet khusus wilayah Batam. Dengan demikian jika ada pelanggan Indosat yang datang ke outlet dan menanyakan informasi program yang sedang berjalan, outlet dengan mudah mengetahuinya dan membantu pelanggan jika mengalami kendala melalui layanan khusus ini, ujar Mas Agung.  Semua tantangan yang dihadapi itu justru menjadikan pembelajaran agar layanan I-Boc ini bisa menjadi semakin baik dalam mempersembahkan pelayanan prima kepada outlet atau pelanggan. Dengan adanya kunjungan Teleretail  ke wilayah Batam banyak sekali informasi dan ilmu yang didapatkan, Terimakasih Atas jamuannya dan ilmu yang diberikan Oleh Sales Area Batam. Teleretail pun berharap outlet bisa lebih proaktif dalam mengupdate informasi yang berkaitan dengan Indosat, sehingga semua bisa saling berhubungan untuk kejayaan Indosat di masa datang. 

______________________________________________________________________________

Teleretail  Bagikan Hadiah untuk Outlet

    Indosat saat pemberian hadiah program Sapa Outlet Quartal I (Januari-Maret 2013) Outlet Osami Celluler di ITC Cempaka Mas Jakarta Pusat dan Garuda Cell yang beralamat di Kwitang Senen Jakarta Pusat, Rabu (5/6).

Daan Mogot – Outlet diyakini menjadi garda terdepan dalam meningkatkan penjualan produk. Oleh karena itu, Indosat memberikan apresiasi kepada outlet dengan memberikan beragam hadiah menarik, seperti Hardisk external, kamera pocket, Powerbank ,beauty kid dan hadiah menarik lainnya sebagai ucapan terimakasih Indosat untuk outlet Indosat yang sudah mau membantu penjualan dan memasarkan produk Indosat di outlet. “Kami berkomitmen memberikan apresiasi kepada outlet yang dengan setia mengikuti dan menjual produk Indosat,” kata Putri Nur Tiara selaku  Supervisor Teleretail Indosat.

Program ini khusus untuk outlet di Wilayah Jabodetabek dan West Java. Dengan penilaian yang diadakan  rutin saat tim Teleretail mengadakan sapa outlet, penilaiannya berupa best Visibility Indosat, Best Branding Indosat dan The Most Cooperative Outlet dengan pemberian hadiah langsung diberikan pertiga bulan sekali.

Putri mengungkapkan, pada periode Januari-Maret sebanyak 144 outlet di Jabodetabek dan West Java ikut dalam program tersebut. Pemenang untuk program ini terdiri dari 13 Outlet dengan dewan juri yang dikirim oleh Team Teleretail untuk menilai outlet saat kunjungan ke Outlet.

“Ini hari yang sangat berkah karena hari ini Indosat bagi-bagi hadiah untuk outlet. Selamat kepada semua pemenang tapi semua outlet memiliki kesempatan yang sama kok. Tujuannya adalah agar Mitra Indosat lebih termotivasi dengan dorongan pemberian hadiah sekaligus mendorong penjualan Indosat,” ungkap Adi salah satu Team Teleretail dihadapan pemenang outlet Best Branding di ITC Cempaka Mas yaitu  Osami Celluler.
Mira, pemenang satu External Hardisk tampak sumringah ketika menerima hadiah secara simbolis oleh Adi. Ia mengaku tak menyangka akan mendapatkan hadiah tersebut, karena menurutnya Indosat selalu perhatian kepada outlet dengan memberikan berbagai macam hadiah yang menarik. Selain di wilayah ITC Cempaka Mas Tim juga melakukan pembagian hadiah ke wilayah Senen Jakarta Pusat. Saat Tim datang pemilik dengan antusias dan ramah menyambut kedatangan tim, karena Indosat rutin mengunjungi outletnya untuk update informasi tentang indosat.
“Jujur ini prestasi yang bisa dibanggakan buat saya. Semoga hal seperti ini bisa semakin memotivasi kami meningkatkan penjualan produk-produk dari Indosat,” ujar bapak Nikolaus pemilik oulet Garuda Cell.

   

Simbiosis mutualisme yang dihasilkan antara Indosat melalui Teleretail dengan outlet VIP Indosat karena dengan adanya sapa outlet ini bisa terjalin hubungan antara Indosat dengan outlet VIP  Indosat, selain itu kegiatan ini juga sebagai pelengkap dari kunjungan yang dilakukan canvasser maupun sales Indosat khususnya dan sekaligus sebagai pembuktian bagi outlet VIP Indosat akan keberadaan unit Teleretail 202 selain itu Indosat juga bisa mengetahui keberadaan outlet yang aware terhadap Indosat, bagi para outlet VIP  Indosat yang berhasil dikunjungi oleh tim Teleretail bersiap-siap yah untuk menghias outletnya baik dalam menghias stok visibility, branding Indosat dan cooperative saat tim datang, di tunggu partisipasinya di Program Quartal 2.

_________________________________________________________________

  "PROUD to be indosat care"

Duaaaaaarrrr….terdengar suara balon dan terompet yang menggambarkan ekspresi kegembiraan Teleretail dalam acara menyambut ulang tahun Indosat, untuk mengikuti lomba yang diadakan tim CSO (Customer Service Officer). Acara ini diadakan di Gedung Indosat Daan Mogot yang dilaksanakan 1-20 November 2014.Tepat 47 tahun usia PT. Indosat. Usia yang dalam perjalanan kehidupan manusia adalah usia matang bagi seseorang dalam berfikir dan bertindak. Usia yang dalam perjalananya telah melewati berbagai macam rintangan dan tantangan. Kini Indosat telah tumbuh dan berkembang menjadi salah satu perusahaan besar yang terkenal dan terkemuka di Indonesia. Dengan mengambil tema “Proud To Be Indosat Care” acara perayaan HUT 47 Tahun Indosat diselenggarakan. Untuk merayakan eksistensinya, sekaligus sebagai ungkapan terima

kasih kepada para karyawan, maka diselenggarakan perlombaan antar karyawan Indosat. Perlombaan dimulai tanggal 1-17 November 2014.Semua karyawan Indosat ikut berpatisipasi untuk meramaikan kegiatan ini, tidak terkecuali Teleretail yang mengikuti semua kegiatan tersebut. Pada acara yang dilaksanakan hampir sebulan penuh ini digelar serangkaian kegiatan seperti lomba Artikel Hari Pelanggan , Lomba Foto Hari Pelanggan, Lomba Menghias lingkungan kerja, pagelaran kesenian dan kegiatan sosial lainnya.

     Acara ini lebih merupakan rasa syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena rahmat-Nya selalu menyertai langkah demi langkah perusahaan Indosat hingga mencapai usia 47 tahun. Selain itu, Indosat yang menanjak naik memerlukan langkah besar dalam mencapainya hingga mencapai perusahaan yang excellent. Transformasi Indosat di usianya sekarang juga diperlukan untuk mengubah pola pikir dan kinerja karyawan agar proses pencapaian target dapat berjalan sesuai dengan tujuan yang diharapkan.

Tentunya kemeriahan bukan menjadi point utama yang ingin dicapai dalam acara ini, namun moment dan semangat kebersamaan sebagai one family merupakan point penting sebagai tujuan utama dalam kegiatan.

Peringatan Hari Ulang Tahun Indosat ini diharapkan dapat menjadi titik awal untuk menjadi perusahaan dengan performa yang jauh lebih baik dibanding sebelumnya, dapat meningkatkan kesejahteraan karyawan, dan pada akhirnya tetap berada dalam jalur untuk menjadi perusahaan yang terbaik baik pelanggan setia Indosat. Bravooo Indosat 47…

_______________________________________________________________________________

Sapa Outlet Goes to West Java…

‘’Akhirnya teh Maya datang juga ke Bandung, Kumaha damang teh?’’ ucap salah satu seorang pemilik outlet yang berkesempatan dikunjungi oleh team Teleretail 202. Saat Team Teleretail 202 tiba di Bandung disambut hangat dan antusias oleh outlet-outlet yang ada di wilayah tersebut.

Interaksi diatas merupakan salah satu bentuk kegiatan yang terjadi ketika melakukan sapa outlet di Wilayah Bandung. Keakraban yang terjadi merupakan salah satu bentuk khusus team Teleretail 202 dalam menjalin silaturahmi dengan outlet-outlet VIP Indosat, meskipun saat ini hanya mencakup wilayah JABOTABEK saja, karena prinsip Team Teleretail melayani dengan sepenuh hati maka Team Teleretail  berusaha berkunjung ke  area Jawa Barat.

Dengan semangat dan tekad melayani outlet-outlet VIP Indosat dan  memberikan pelayanan prima, team Teleretail mengubah pola kegiatan sapa outlet yang rutin dilakukan seminggu 2 kali kini menjadi seminggu 3 kali, konsep ini merupakan bentuk apresiasi yang diciptakan untuk outlet VIP Indosat yang sudah membantu penjualan produk Indosat, serta membantu memasarkan kepada konsumen. Team Teleretail 202 ingin lebih akrab untuk  menjalin silaturahmi dengan outlet-outlet Indosat.

Team Teleretail 202 (yang terdiri dari 5 rekan Teleretailers) yang berkunjung ke wilayah Bandung dan Gadget Center Bandung (Ducomsel) bertujuan bisa membantu jalannya transaksi Indosat di outlet, mencari informasi  kendala yang terjadi di outlet, serta membantu mencari solusi tentang kendala yang dialami outlet. Sapa outlet kali ini team Teleretail juga melihat peluang pasar untuk memasarkan produk Indosat , serta menjaring pelanggan baru untuk menggunakan Indosat, selain itu team juga mencari penggalian informasi dari program Competitor. Team Teleretail juga memberikan update program terbaru ke outlet-outlet supaya tidak ketinggalan informasi terbaru dari Indosat maupun program yang sedang berjalan.

“Semoga dengan adanya sapa outlet goes to West Java bisa mengakomodir kebutuhan Outlet VIP di wilayah Jawa Barat. Dengan demikian jika ada pelanggan Indosat yang datang ke outlet dan menanyakan informasi program Indosat, maka outlet dengan mudah mengetahuinya dan membantu melayani dengan sepenuh hati, ujar Maya salah satu Teleretailers yang bertugas Sapa Outlet wilayah Bandung.

Indosat pun berharap dari kunjungan sapa outlet ini bisa mencakup seluruh wilayah Indonesia dari Sabang sampai Merauke,agar  semua informasi yang diperoleh Team Teleretail 202 bisa dijadikan reverensi Indosat dalam menentukan strategi baru dalam memunculkan produk Indosat supaya mencapai sasaran, selain itu Indosat bisa lebih maju, jaya dalam membangun kerjasama antara Indosat dan outlet-outlet Indosat.

______________________________________________________________________________________

Teleretail Gathering and sharring session

Pada tanggal 27 Juni 2013 lalu, Teleretail 202 mengadakan gathering dan sherring session bersama  Bapak Eric Danari, beliau adalah  Div. Head Trade Marketing. Acara Gathering dan Sharring session ini bertempat di Gedung Indosat KM 11 di ruang Pluto, Tujuan kegiatan ini adalah untuk menjalin silaturami dan menjaga hubungan baik antara Dept. Pos & Teleretail-Div. Trade Marketing dengan Unit Teleretail. Beliau hadir ditengah-tengah unit Teleretail untuk mengadakan sharing session dan juga makan siang bersama.

Acara dimulai dengan sosialisasi terkait update mengenai evaluasi pelaksanaan kegiatan Semester 1 dari Unit Teleretail, Bedah buku dan juga pembahasan mengenai program ramadhan. Bapak Eric Danari, selaku Div. Head Trade Marketing juga memberikan sedikit penjelasan terkait mengenai program Terbaru Teleretail yaitu program buka bersama dengan outlet VIP Indosat di wilayah Jabodetabek dengan persyaratan dan ketentuan yang berlaku, serta memberikan motivasi untuk para Teleretailers. Disela-sela acara dibuat juga games yang menarik untuk memeriahkan acara .

Kegiatan ini juga dihadiri oleh Teman-teman dari  Dept. Pos & Teleretail-Div. Trade Marketing. Peserta kegiatan ini sangat antusias, ini terlihat dari interaksi dan pertanyaan yang diajukan peserta kepada Bapak Eric Danari. Kebanyakan Teleretailers berpesan agar unit Teleretail bisa mengadakan acara buka bersama dengan outlet Vip Indosat diseluruh Nusantara. Teleretailers juga memberikan masukan bahwa program mudik untuk outlet di bulan Ramadhan harus lebih menarik dari tahun sebelumnya. Terkait dengan program mudik Indosat tahun lalu, mampu bersaing dengan program dari operator lain.

Bapak Eric Danari menyikapi saran-saran dari Teleretailers dan akan meng-create program mudik di tahun 2013 ini harus lebih menarik dari tahun sebelumnya.

Diakhir pertemuan Bapak Eric Danari,  mengingatkan kembali kepada Tim Teleretail untuk membudayakan kegiatan membaca buku disela-sela jam istirahat agar mereka bisa menambah wawasan dan ilmu pengetahuan, Mengetahui informasi ter-update dan sebagai penghibur diwaktu senggang. Dengan kegiatan ini Teleretailers berharap program outlet bulan ramadhan bisa membantu penjualan produk Indosat dan meningkatkan transaksi Indosat.
___________________________________________________________________

Berbagi kasih dibulan 1000 berkah…

   DaanMogot - Buka puasa bersama mungkin sudah biasa, tapi jarang yang bisa melakukan sahur on the road (SOTR). Tanggal 28 Juli 2013 kegiatan sahur on the road ini dilakukan, Kegiatan ini merupakan bentuk kepedulian sosial Unit Teleretail  terhadap kaum dhuafa, yang secara rutin dilakukan dari tahun ke tahun di bulan Ramadhan.

Kegiatan SOTR dimulai satu tahun lalu oleh Teleretail Indosat,  yang tergabung dalam Intrinity (Indosat Teleretail Riders Community). Kegiatan ini disambut baik oleh Manajemen Teleretail Indosat yang kemudian diputuskan menjadi kegiatan sosial rutin tahunan. Untuk kegiatan SOTR ini tidak hanya diikuti oleh Teleretailers, tapi juga para Ex Teleretailers dan juga karyawan Indosat lainnya.

SOTR kali ini diikuti oleh 50 kendaraan bermotor dan 2 unit mobil,  acara ini mengambil meeting point  lokasinya di Gedung C1 lantai 2 Teleretail Indosat Km 11 Daan Mogot. Pada pukul 00.00 tim Teleretailers yang tergabung dalam Intrinity mulai menuju  daerah-daerah  yang telah ditentukan untuk membagikan sembako bagi kaum dhuafa yang membutuhkan. Tim Teleretail yang diiringi oleh 10 Crew dari Lightnight yang bertugas mengamankan situasi agar perjalanan yang ditempuh bisa aman dan terkendali mulai membagikan 100 sembako secara gratis. Teleretailers  membagikan sembako kepada kaum dhuafa yang tepat dan membutuhkan seperti tuna wisma, pedagang asongan, penyapu jalanan, dinas kebersihan, selain itu teleretailers juga mendapati beberapa pemulung dan musafir yang belum mendapatkan sembako.

Teleretailers menemui mereka, dan membagikan satu persatu sembako  yang telah disiapkan, dengan tujuan untuk meringankan beban dan membantu mereka dalam menjalani salah satu kewajiban umat Islam di bulan Ramadhan ini.
Ketua Panitia sahur on the road (SOTR) 2013 Fadil menjelaskan, "acara bagi-bagi sembako ini sengaja di gelar sebagai salah satu bentuk kepedulian Teleretailers kepada masyarakat, khususnya bagi yang kurang mampu.  Banyak orang  yang hidup di sana (di jalan) sangat membutuhkan bantuan misalnya sembako, uang dan pakaian," ujarnya, Sabtu dini hari (28/7/2013). Ia berharap SOTR ke depannya lebih sering dilaksanakan pada bulan Ramadhan, tidak hanya sekali tetapi bisa beberapa kali.

Pembagian sembako dilakukan oleh beberapa tim yang sudah ditentukan, untuk pembagian ini dimulai sepanjang jalan Daan Mogot kemudian melewati  jalan Asemka, Stasiun Kota,  jalan Gajah Mada, Juanda kemudian jalan Matraman, menuju Manggarai hingga bundaran HI (Hotel Indonesia). Gedung KPPTI (Kantor Pusat PT Indosat) yang menjadi titik terakhir kegiatan SOTR Teleretail.
Walaupun  dilakukan dini hari, panitia dan peserta terlihat sangat antusias pada acara tersebut, tak terkecuali Bima  dan Farel yang merupakan salah satu panitia dari unit Teleretail. Bima  mengaku sengaja mengikuti acara ini karena ingin memperoleh pengalaman sahur yang berbeda, sekaligus dapat berbagi dengan sesama.

Sahur on the road (SOTR) juga merupakan sebuah kesempatan untuk mensyukuri atas semua yang telah dilimpahkan oleh Yang Maha Kuasa kepada Unit Teleretail Indosat.  Teleretailers  berharap kegiatan ini bisa memberikan manfaat untuk semua dan pastinya kegiatan ini akan berlanjut di Ramadhan Tahun 2014. Amiiiin 

_________________________________________________________________

Teleretail Gelar Buka Puasa Bersama Outlet Vip Indosat

Bulan suci Ramadhan 1434 Hijiriyah tahun ini, benar-benar diisi dengan berbagai kegiatan Ramadhan. Demikian halnya Teleretail, untuk meningkatkan silaturahmi serta pengembangan pemasaran ke depannya, Jumat (1/8/2013) lalu, Unit Teleretail Jakarta menggelar buka bersama dengan Mitra Indosat Outlet Community (IOC) wilayah Jakarta dan Tangerang. Bertempat di Gedung Indosat Daan Mogot Km11 Jakarta, acara ini dihadiri langsung oleh sekitar 40 outlet yang berada di Jakarta dan Tangerang.

Acara dibuka oleh Ibu Triana Pratiwi selaku Manager di Div Pos & Teleretail, di kegiatan ramadhan ini sekaligus diberikan sosialisasi program terbaru untuk outlet VIP Indosat. Dalam sambutannya, Ibu Triana Pratiwi, menyampaikan ungkapan terima kasihnya kepada seluruh mitra outlet yang selama ini telah bekerja sama dengan Indosat. “Melalui acara buka puasa ini diharapkan kedepannya akan terjalin kerja sama yang lebih lagi untuk pengembangan produk-produk Indosat,”. Selain itu kami sangat mengapresiasi kegiatan buka puasa bersama ini karena selain bisa menjalin silaturahmi serta bisa juga bertatap muka langsung dengan outlet VIP Indosat.

Dalam kesempatan tersebut Ibu Triana Pratiwi juga memberikan apresiasi kepada Outlet Vip yang sudah mau berpartisipasi dalam acara tersebut selain itu diharapkan prestasi dari outlet-outlet Vip Indosat dapat terus ditingkatkan sehingga menjadi pemicu bagi outlet-outlet lainnya.

Acara dilanjutkan dengan Tausiyah Bapak Ustad Zulfikar, yang membahas mengenai keimanan dan ketakwaan di bulan ramadhan, acara dilanjutkan dengan adanya band hiburan Teleretail 202 Selected Band dengan menyanyikan lagu yang bertemakan ramadhan.

Adzan maghrib pun berkumandang pelaksanaan Buka Puasa Bersama dilaksanakan di Ruang Andromeda. Kegiatan buka puasa yang berlangsung dengan sederhana, namun penuh dengan suasana hidmat dan kekeluargaan. Sementara itu, Micha Heru sebagai Manager Alternative  Channel Retail Management juga mengungkapkan terima kasihnya atas kepercayaan outlet yang selama ini telah menjadi Mitra Indosat dan menjual produk Indosat. Ia juga menyampaikan program terbaru yang baru di keluarkan oleh pihak Retail Management untuk program Outlet yaitu IOC LUCKI program aktivasi perdana plus reload (isi ulang) di hari yang sama dan juga ada aktivasi paket internet minimal 25k, dengan keuntungannya yaitu saldo sev, dengan hadiah grandpricenya yaitu paket wisata ke luar negeri juara keduanya akan mendapatkan hadiah gadget yang menarik dari Indosat.

Di akhir acara, pihak Teleretail juga menggelar doorprize kepada seluruh mitra IOC Jakarta dan Tangerang yang selama ini telah menjalankan bisnisnya secara baik, serta ada juga hadiah Best Costum yang dimenangkan oleh Outlet Syasya Cell Penyerahan hadiah langsung dilakukan oleh Ibu Triana Pratiwi bersama Tim sesaat setelah melaksanakan makan malam bersama. Teleretail berharap acara buka bersama outlet Vip Indosat ini bisa dijadikan agenda rutin bulan Ramadhan, dengan tujuan Teleretail bisa menjalin tali silaturami dengan outlet di seluruh Indonesia. 

________________________________________________________________

Banjirrr.. Tidak Mengurungkan Niat Kami… 

“Wah,,,Mba Salsa Teleretail 202 hebat yah, Outlet saya tetap di kunjungi meskipun hujan dan banjir, salut banget deh.. ucap salah satu pemilik outlet yang berkesempatan dikunjungi oleh Team Teleretail 202. Interaksi pun berlangsung dengan ramah dan antusias pemilik outlet menerima kedatangan tim di lokasi.

Musim hujan sudah tiba Selasa, 15 Januari 2013 hujan mengguyur Ibukota sejak pagi, bahkan sejak tengah malam mengakibatkan sebagian besar wilayah Jakarta terendam banjir, tetapi itu tidak menjadi penghalang untuk unit Teleretail dalam menjalankan tugas rutin yaitu Sapa Outlet.

Keberadaan unit Teleretail untuk mengadakan Sapa Outlet adalah bentuk wujud cinta dan kepedulian Indosat kepada Outlet yang sudah membantu dan dengan setia mempromosikan produk Indosat hingga sampai ke pelanggan. Kegiatan ini juga sebagai sarana interaksi secara langsung kepada Outlet sekaligus menjadi pembuktian bagi Outlet VIP akan keberadaan unit Teleretail 202.

Untuk saat ini Team Teleretail baru bisa mengunjungi outlet-outlet yang berada di wilayah JABODETABEK saja. Seperti beberapa waktu lalu, sapa outlet mengunjungi Outlet-outlet VIP Indosat di Wilayah Jakarta Utara yang pada saat itu sedang di guyur hujan bahkan banjir namun Teleretailer(Sebutan agent Teleretail), tetap datang berkunjung, karena seperti motto Teleretail yaitu Service from heart yang menjadi andalan system kerja unit ini dalam membangun dan membina relationship dengan Outlet maka banjirpun tidak mengurungkan niat kami dalam menjalankan tugas. Bagi Teleretailer Outlet bukan hanya sekedar penjual produk Indosat saja, namun lebih kepada keterikatan sebagai teman dan sahabat, serta sebagai patner kerja, sehingga menjalin silaturahmi walaupun panas dan hujan menghadang tim Teleretail tetap datang untuk mengadakan kunjungan ke Outlet-outlet VIP Indosat.

Tujuan Sapa Outlet sendiri selain menjalin silaturahmi, yaitu mencari Informasi terbaru seputar kendala di Outlet, maupun menggali Informasi seputar Program Kompetitor supaya nggak ketinggalan Informasi terbaru. Semua tantangan yang dihadapi dalam menjalankan tugas Sapa Outlet dilakukan teman-teman Teleretailer dilakukan dengan sepenuh hati dengan memberikan service excellent kepada Outlet VIP Indosat, karena senyum pelanggan bagi Indosat adalah ekspresi kepuasan mereka terhadap pelayanan Indosat.
_________________________________________________________________

Kunjungan 9 Outlet Sadulur Rengasdengklok Goes to Teleretail Indosat

Moment open house di waktu lebaran sudah biasa namun luar biasa jika terjadi sebelum lebaran. Yapzzzz itulah yang terjadi di Teleretail. Pada tanggal 10 Juni 2014 lalu kedatangan 9 outlet sadulur Rengasdengklok untuk bersilaturahmi ke Teleretail. Moment open house selalu memberikan semangat tersendiri kepada Teleretail untuk mempererat persaudaraan antara outlet dengan Indosat.

Kegiatan kujungan ke PT Indosat-Daan Mogot merupakan pertama kali yang di lakukan outlet-outlet Rengasdengklok. Kunjungan ini merupakan momentum bagi mereka untuk mengetahui kegiatan dan kesibukan Unit Teleretail serta Inbound 202, sekaligus silaturahmi dengan semua karyawan Indosat.

Rombongan Pak Irman Abdurohman (Budz Cell) Sangat antusias dan senang ketika tim Teleretail mengajak berkeliling sambil dijelaskan maksud dan tujuan keberadaan unit Teleretail dan Inbound 202 bagi outlet-outlet VIP Indosat. Outlet Sadulur juga tidak ketinggalan diberikan informasi mengenai Program yang saat ini sedang berjalan yaitu program IOC Hiperbola.

Pada kesempatan ini, 9 outlet sadulur juga tidak lupa berkenalan dengan admin Facebook IOC, karena menurut mereka Facebook New Indosat Retail sedikit banyak dapat membantu keluhan ataupun saran yang diberikan enduser kepada Indosat melalui outlet-outlet VIP binaan Indosat agar dapat memberikan service excellent kepada enduser Indosat.

Inilah cerita 9 outlet Sadulur Rengasdengklok yang berhasil bertemu dengan Teleretail dan Inbound 202 di Indosat Daan Mogot, Jakarta Barat. Hingga saat ini Indosat masih terbuka menerima outlet VIP yang ingin bersilaturahmi dengan kami. Kita tunggu lagi kunjungan dari outlet dari kota-kota lainnya ya...